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La operación de las redes de acueducto y alcantarillado lleva consigo un protocolo de operación que debe ser ejecutado de manera correcta para lograr la prestación eficiente de un servicio que en el caso de acueducto, incluye las purgas en las redes y el control de fugas.

En cuanto al alcantarillado, se deben realizar los mantenimientos preventivos que evitarán que se presente cualquier tipo de obstrucción o colapso que deteriore la calidad del servicio prestado.